Aprodix ERP · Gestion SAV
Logiciel Gestion SAV Industriel : de l'incident à la facturation
Interventions mal planifiées, contrats de maintenance non respectés, historique client introuvable : un SAV industriel sans outil dédié coûte des clients et de la rentabilité.
Aprodix centralise tout votre cycle SAV — ticketing, planning, suivi du parc installé et facturation — dans votre ERP métier. Nativement connecté à vos circuits affaires et catalogue. Rien ne se perd, rien ne se ressaisit.
Pourquoi intégrer la gestion SAV dans votre ERP ?
Le module SAV Aprodix
4 fonctionnalités clés pour un SAV sans angle mort
Aprodix couvre l’intégralité du cycle SAV, de la déclaration d’incident à la facturation, avec une visibilité en temps réel à chaque étape.
Comparatif
SAV géré hors ERP vs SAV intégré dans Aprodix
FAQ
Questions fréquentes sur la gestion SAV dans Aprodix
Aprodix peut-il gérer les contrats de maintenance ?
Oui. Aprodix permet de paramétrer les contrats par client et par équipement, avec gestion des périmètres d’intervention inclus et facturation automatique selon les termes du contrat.
Les techniciens peuvent-ils accéder au logiciel sur le terrain ?
Oui, vos techniciens accèdent à leurs fiches d’intervention et à l’historique des équipements, et peuvent saisir leurs comptes-rendus directement depuis l’application.
Comment fonctionne la facturation des interventions SAV ?
À la clôture d’une intervention hors contrat ou hors garantie, Aprodix génère automatiquement un devis ou une facture à partir des données saisies (temps, pièces, déplacement), sans ressaisie.
Le module SAV fonctionne-t-il pour les retours atelier ?
Oui. Aprodix prend en charge aussi bien les interventions sur site que les réparations en atelier, avec un suivi complet du cycle de retour et traçabilité des pièces utilisées.
Passez à l'action
Prêt à structurer votre service après-vente ?
Nos équipes vous montrent Aprodix en action sur votre cas concret, sans engagement.